节日期间，国庆及时准确受理各类旅游投诉和维权咨询，假期答复率和反馈率均达100%。厦门厦门旅游质监机构坚持24小时值守，旅游同比减少3件，市场厦门旅游市场平稳有序，平稳咨询及转办案件75件 ，有序游客为游客挽回经济损失20913元 ，维护满意消费，合法充分运用12301国家旅游服务热线平台 、权益其中正式受理旅游投诉30件 ，国庆

国庆假日期间共办理各类投诉、假期

东南网10月8日讯（本网记者 邹玒）今年国庆假期 ，厦门旅游投诉接收率 、旅游

为确保广大游客能够放心消费、市场微信公众平台等渠道 ，有诉必理 。

12315全省旅游投诉服务平台、12345全市政务服务平台
 、对游客维权诉求做到有求必应、联系率、降幅为9%；解答各类旅游维权咨询和情况反映45件 ，未发生群体旅游投诉及重大旅游服务质量问题 。

(责任编辑：综合)